FAQ
- Faites-vous de l'emballage cadeau ?
- Votre commande sera emballée dans du papier de soie dans le colis. Vous recevrez également une note de remerciement manuscrite. Si votre commande est un cadeau, vous pouvez demander une carte d'anniversaire, etc. au lieu de la carte de remerciement. Veuillez ajouter une note à votre commande ou contactez-nous ici.
- Expédiez-vous aux États-Unis ou à l’international ?
- Canada - Courrier aux lettres surdimensionnées de Postes Canada non suivi. L'expédition peut prendre 5 à 10 jours. Envoyez-nous un message ou achetez un surclassement d’expédition pour une expédition suivie ou plus rapide.
États-Unis - Les commandes sont expédiées dans le Maine 1 à 2 fois par semaine et expédiées avec USPS. Après la livraison au bureau de poste, les délais de livraison sont de 2 à 5 jours.
À l’étranger – Les colis sont expédiés sans suivi avec Postes Canada. Contactez-nous pour une mise à niveau vers l’expédition suivie. Délais d'expédition approximatifs 2-3 semaines. - Où achetez-vous votre tissu ?
- La plupart de nos tissus proviennent de fournisseurs canadiens. Certains de nos tartans en laine proviennent d'Ecosse
- Quel est l'entretien de mon produit ?
- Notre tissu en polyviscose peut être lavé à la laveuse et séché à l'air frais. Je recommande de laver les cravates et les casquettes plates.
- Où sont fabriqués vos produits ?
- Tous nos articles sont fabriqués au Nouveau-Brunswick, Canada.
- Effectuez-vous des expéditions au Royaume-Uni et dans l’UE ?
- Livré sur place (DAP) Nous expédierons le produit, vous, le client, devez payer les frais d'importation, tels que la TVA, les droits et les frais de dédouanement. Tout article non réclamé qui nous sera retourné sera soumis à des frais de restockage de 20 %.
